Política de Privacidad
1. Información general
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento UE 2016/679, y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de esta web sobre el tratamiento de sus datos personales. La Ley Orgánica 3/2018 adapta el ordenamiento español al Reglamento General de Protección de Datos y desarrolla el derecho fundamental a la protección de datos personales.
La presente Política de Privacidad se aplica al sitio web garalsoluciones.com, titularidad de Silvia Alzás García.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Silvia Alzás García
NIF: 80100481Z
Domicilio: Calle Alemán 5, 06160 Barcarrota, Badajoz, España
Sitio web: garalsoluciones.com
Correo electrónico de contacto: info@garalsoluciones.com
La titular desarrolla su actividad profesional como autónoma y está asociada comercialmente al grupo empresarial internacional Garal Business Group LLC, con sede en Clovis, New Mexico, Estados Unidos.
La mención a Garal Business Group LLC tiene carácter informativo y comercial, sin que ello modifique la responsabilidad principal sobre el tratamiento de datos realizado a través de esta web, que corresponde a Silvia Alzás García, salvo que se informe expresamente de otro responsable en un caso concreto.
3. Datos personales que pueden tratarse
A través de esta web o de los medios de contacto indicados, Garal Soluciones puede tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Empresa, negocio o actividad profesional.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Datos incluidos voluntariamente en formularios, correos electrónicos o mensajes.
- Información relacionada con la consulta, solicitud o servicio interesado.
- Datos de facturación, en caso de contratación de servicios.
- Datos necesarios para la prestación de servicios de marketing, desarrollo web, diseño, consultoría, gestoría de apoyo administrativo o digitalización.
- Datos técnicos de navegación, en los términos indicados en la Política de Cookies.
No se solicita al usuario que facilite datos especialmente protegidos, como datos de salud, ideología, religión, afiliación sindical, origen étnico, orientación sexual o información equivalente.
Si el usuario facilita voluntariamente datos de terceros, declara contar con autorización suficiente para ello y se compromete a informar a dichos terceros sobre el contenido de esta Política de Privacidad.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
4.1. Atender consultas y solicitudes
Trataremos los datos facilitados por el usuario para responder a consultas recibidas a través de formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto habilitados.
4.2. Preparar propuestas o presupuestos
Los datos podrán utilizarse para analizar la solicitud del usuario, preparar una propuesta comercial, elaborar un presupuesto o valorar la viabilidad de un servicio solicitado.
4.3. Prestar servicios contratados
En caso de contratación, trataremos los datos necesarios para prestar servicios de marketing, desarrollo web, diseño, consultoría empresarial, asesoría de negocio, gestoría de apoyo administrativo, digitalización, creación de contenidos, gestión documental o servicios relacionados.
4.4. Gestión administrativa y facturación
Los datos podrán tratarse para emitir facturas, gestionar pagos, llevar control contable, cumplir obligaciones fiscales y atender requerimientos administrativos o legales.
4.5. Comunicaciones comerciales
Cuando exista una base legal adecuada, podremos enviar información sobre servicios, novedades, propuestas, contenidos o comunicaciones comerciales relacionadas con Garal Soluciones.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones.
4.6. Mejora de la web y análisis de navegación
Podrán tratarse datos técnicos o de navegación para mejorar el funcionamiento, seguridad, rendimiento y contenido de la web, siempre conforme a la Política de Cookies y a las preferencias configuradas por el usuario.
5. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder consultas o solicitudes | Consentimiento del usuario o aplicación de medidas precontractuales |
| Preparar propuestas o presupuestos | Aplicación de medidas precontractuales |
| Prestar servicios contratados | Ejecución de contrato o encargo profesional |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones legales | Cumplimiento de obligaciones legales |
| Enviar comunicaciones comerciales | Consentimiento del usuario o interés legítimo cuando exista relación previa |
| Mejorar la web y analizar navegación | Consentimiento del usuario, salvo cookies técnicas necesarias |
| Proteger la seguridad de la web | Interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales |
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
- Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento razonable de la solicitud.
- Los datos relacionados con presupuestos o propuestas podrán conservarse durante el plazo necesario para gestionar la relación precontractual.
- Los datos de clientes se conservarán mientras exista relación profesional o contractual.
- Los datos de facturación, contabilidad y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Los datos técnicos o de cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales.
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
Podrán acceder a los datos, cuando corresponda:
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, hosting, correo electrónico, formularios, seguridad, mantenimiento o herramientas digitales.
- Profesionales colaboradores cuando sean necesarios para prestar un servicio solicitado por el cliente.
- Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas cuando sea necesario para la gestión administrativa o contractual.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes cuando exista obligación legal.
- Entidades bancarias o plataformas de pago, en caso de gestión de cobros o pagos.
Los proveedores que accedan a datos personales lo harán como encargados del tratamiento, bajo las condiciones legales correspondientes.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunas herramientas tecnológicas utilizadas en la web o en la prestación de servicios pueden pertenecer a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de utilizar proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías previstas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos legalmente.
En particular, cuando se utilicen herramientas de terceros como servicios de hosting, correo electrónico, analítica, automatización, formularios, almacenamiento en la nube, plataformas de marketing o herramientas de productividad, el tratamiento se realizará conforme a sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinados casos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer y permitir identificar al solicitante. En caso necesario, podrá solicitarse documentación adicional para verificar la identidad.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Seguridad de los datos
Garal Soluciones aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático, transmisión por internet o almacenamiento digital puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Formularios de contacto
Los formularios de esta web tienen como finalidad permitir que el usuario contacte con Garal Soluciones, solicite información, pida una propuesta o plantee una consulta relacionada con los servicios ofrecidos.
Al enviar un formulario, el usuario declara que la información facilitada es veraz, actualizada y corresponde a su propia identidad o cuenta con autorización para facilitarla.
Los datos enviados mediante formularios no serán utilizados para finalidades distintas de las indicadas, salvo consentimiento del usuario u otra base legal aplicable.
12. Comunicaciones comerciales
Garal Soluciones podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios cuando el usuario lo haya autorizado expresamente o cuando exista una relación previa que permita dicho envío conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento solicitándolo por correo electrónico a:
13. Servicios de terceros integrados en la web
La web puede incluir enlaces, botones, formularios, mapas, vídeos, herramientas de analítica, plugins o servicios de terceros.
Estos servicios pueden tratar datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad, especialmente cuando el usuario interactúa con ellos.
Garal Soluciones no se responsabiliza de las políticas o prácticas de privacidad de sitios web o servicios de terceros ajenos a su control.
14. Datos de menores
Los servicios de Garal Soluciones están dirigidos a profesionales, autónomos, empresas y personas mayores de edad.
No se recogen intencionadamente datos personales de menores de edad a través de esta web.
Si un menor facilita datos personales sin autorización de sus representantes legales, se podrá solicitar su eliminación contactando a través del correo electrónico indicado.
15. Veracidad de los datos
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados.
Garal Soluciones no será responsable de los daños o consecuencias derivadas de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados facilitados por el usuario.
16. Modificación de la Política de Privacidad
Garal Soluciones podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o de actividad.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
Última actualización: mayo de 2026.
17. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Garal Soluciones a través del siguiente correo electrónico:
Texto breve recomendado para los formularios
Debajo de cada formulario de contacto pondría este aviso:
Responsable: Silvia Alzás García. Finalidad: responder a tu consulta o solicitud de información. Legitimación: consentimiento del usuario y/o aplicación de medidas precontractuales. Destinatarios: no se cederán datos salvo obligación legal o proveedores necesarios para prestar el servicio. Derechos: puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como ejercer otros derechos, escribiendo a info@garalsoluciones.com. Más información en la Política de Privacidad.